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如果您无法收到腾讯发送的短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的手机是否处于正常的工作状态，包括信号连接、短信功能等是否正常。
2、检查您的手机是否设置了拦截陌生短信或骚扰电话的功能，如果是的话，请确保腾讯的短信没有被误拦截。
3、检查您的手机号码是否正确，并且确认您的手机号码已经注册过腾讯的相关服务。
4、尝试重新启动手机或者重新登录您的腾讯账户，看看是否能够解决问题。
5、如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系腾讯客服，向他们反映您的问题，他们会尽力帮助您解决。
如果您使用的是第三方短信接收软件，可能会因为软件的问题导致无法接收短信，在这种情况下，您可以尝试关闭第三方软件，或者更新软件版本并重新登录您的账户。
如果问题依然存在，建议您联系手机运营商查询是否存在其他方面的问题，希望这些方法能够帮助您解决问题。